manos alzadas

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Si la referencia del producto se encuentra en stock, el envío puede tardar de tres a cinco días.

Usted podra recibir nuestros productos en cualquier punto de Europa. No obstante, la promoción de transporte gratuito es solo para dentro del territorio español y no incluye envios a paises exteriores.

Si usted en una empresa o distribuidor y quiere adquirir varias unidades, le haremos una oferta pesonalizada,

Tambien podemos concertar una visita “Presentación – Demostración”, de las diferentes soluciones que ofrecemos. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del email info@magliner.es o llamando por teléfono al 942 30 17 71

 

magliner.es pone a su disposición varias formas de pago para sus compras online: con targeta de crédito o débito, por transferencia bancaria o ingreso.

Si elige pagar su pedido mediante su tarjeta de crédito o debito, al finalizar el proceso de compra, nuestra web le dirigirá a la pasarela de pago seguro. Nosotros no recibimos los datos de su tarjeta y es el propio sistema del banco el que se encarga de autorizar la operación y cargar el importe en su cuenta o tarjeta. De esta manera puede tener la tranquilidad que nadie accederá a los datos de su tarjeta ni se utilizará para ningún otro fin que el pago del artículo que ha decidido comprar.

La opción de entrega a domicilio tiene un coste de transporte que varía en función del peso y el volumen que le saldra indicado en el proceso de compra. Tambien puede acogerse al envio gratuito para pedidos de más de 900 Euros, con entrega en la Península e Islas Baleares.

Queremos que compre con confianza en nuestra página web por lo que ofrecemos garantía total de cambio o devolución.

Para proceder a la devolución del artículo escriba a info@magliner.es o llame al 942 30 17 71 y buscaremos la solución que más le convenga (cambio o devolución).

El plazo de devolución de cualquier producto de su pedido es de catorce (14) días hábiles desde la recepción del mismo (En conformidad con el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). En caso de devolución, usted podrá elegir entre la devolución en vales de compra para futuros pedidos, la devolución del importe de la compra o bien un reemplazo por el mismo producto.

Se devolverá íntegro el importe de la compra, no incluyéndose el coste de transporte generado para el envío del pedido. El coste del transporte generado por el envío de vuelta del producto será por cuenta del cliente.

En todo caso, para la devolución se exige que el producto vaya acompañado de su embalaje original en perfecto estado y precintado convenientemente, así como con todos sus accesorios, manuales, etc.

No se aceptarán devoluciones de productos usados.

Si el producto llegara en mal estado, HT Iberia , S.L. asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido consumidos total o parcialmente. Será el cliente el que asuma estos costes en caso de desestimiento del pedido.

Para tramitar la devolución envíenos un e-mail a info@magliner.com o llame al telefono 942 30 17 71. indicándonos el número de pedido, sus datos de cliente, la fecha de compra, la fecha de entrega en domicilio, la referencia del producto/s a devolver y el motivo de devolución.

No se admiten devoluciones de productos específicamente pedidos por el cliente a la carta, bajo pedido y que no se encuentren disponibles de forma habitual en stock.

Si alguno de nuestros productos está agotado podrá ver el tiempo estimado de entrega pero puede contactar con nosotros para saber cuándo esperamos recibir más unidades o para encargarlo. También podemos ofrecerle productos alternativos que tengamos disponibles y que cumplan las características que necesita.

Aunque intentamos mantener nuestra web siempre actualizada, excepcionalmente puede ocurrir que en un momento determinado se agote un producto. Si su pedido incluye algún producto agotado, contactaremos con usted para buscar la mejor solución: cancelar el pedido, enviar el pedido con lo que tenemos en stock u ofrecerle algún producto alternativo.

Si tiene dudas durante el proceso de compra puede llamarnos al 942 30 17 71 de lunes a viernes de 9 a 13h y de 16 a 20h. Nuestro equipo hará lo posible para ayudarle.